Мужчина, прибывший на консультацию к доктору, с изумлением обнаружил в кабинете установленную видеокамеру. Данный аппарат запечатлевал не только непосредственно рабочее место самого специалиста, но и полностью охватывал территорию, где пациентам проводятся осмотры и процедуры. Примечательно, что ни один из посетителей заранее не был уведомлен о ведении видеонаблюдения и, соответственно, никто не выражал своего добровольного разрешения на подобные действия.
Озадаченный подобным происшествием, гражданин направил официальное обращение в Центр защиты персональных данных. Сотрудники данного ведомства после проведения проверки полностью подтвердили наличие грубого нарушения. Они дали четкие разъяснения, что действующее законодательство однозначно запрещает осуществлять видеофиксацию пациентов в кабинете врача без их осознанного и добровольного согласия. Каждый человек обладает исключительным правом контролировать процесс сбора, а также дальнейшего использования своих персональных данных, к разряду которых в полной мере относится и визуальная информация, позволяющая установить личность.
По итогам проведенного расследования упомянутое медицинское учреждение получило официальное и обязательное к исполнению предписание. Руководству клиники вменили в обязанность уничтожить все видеоматериалы, которые были получены без прямого разрешения людей, оказавшихся в поле зрения объектива. Если же данная организация намерена и в дальнейшем применять систему видеонаблюдения, ей предстоит кардинальным образом пересмотреть свой подход. Отныне необходимо в обязательном порядке получать письменное согласие от каждого конкретного пациента, а также наладить строгий учет и хранение этих документов. В настоящее время учреждение обязали в полном объеме прекратить противоправную обработку личных сведений.
Примечательно, что проблема несанкционированной съемки в стенах поликлиник обладает двусторонним характером. Ранее стал достоянием общественности другой инцидент, когда уже сам пациент, находясь в состоянии ожидания приема, произвел видеосъемку на свой мобильный телефон и впоследствии разместил полученные кадры в социальных сетях. В объектив его камеры, помимо основного сюжета, попали также изображения посторонних людей. Подобные самостоятельные действия также трактуются как прямое нарушение закона и способны повлечь за собой привлечение к административной ответственности. Фиксировать на видео посторонних граждан в подобной обстановке дозволяется исключительно при наличии их прямого и недвусмысленного согласия.
Что касается вопроса аудиофиксации беседы с лечащим врачом, то такой способ сохранения информации законодательство допускает, однако с существенными и важными оговорками. Пациент имеет право использовать диктофон только после получения разрешения от самого медицинского работника. Наиболее корректным и идеальным сценарием считается ситуация, когда данное согласие четко звучит в самом начале записи. Человек включает записывающее устройство, открыто задает вопрос о возможности зафиксировать беседу на аудионоситель и, услышав утвердительный ответ, продолжает вести аудиопротокол. Если же врач по каким-либо причинам выражает свое несогласие, диктофон придется незамедлительно выключить, дабы не нарушать правовые нормы и этические принципы взаимодействия.
